Hur vi betygsätter casinon
Under årens gång har vi testat och betygsatt hundratals casinon till våra recensioner. Alla våra recensioner skrivs av opartiska experter och innehåller information som är både korrekt och värdefull för dig som spelare.
Vi är helt transparenta med hur vi betygsätter ett casino. På denna sida kan du få en inblick i processen för att granska ett casino och hur vi betygsätter svenska casinon.
På Casinowings har vi en fast process för att noggrant recensera online casinon och identifiera de allra bästa alternativen. För att säkerställa att våra bedömningar är rättvisa och genomtänkta har vi en checklista som vi går igenom varje gång vi testar, recenserar och betygsätter ett casino.
Genom att fortsätta läsa kan du fördjupa dig i vår checklista som inkluderar de viktigaste funktionerna på ett casino:
- Första intryck
- Välkomstbonus
- Spelutbud
- Betalningsmetoder
- KYC process
- Kundtjänst
- Mobilvänlighet
- Ansvarsfullt spelande
- Ägare och omdömen
- Licens och säkerhet
Första intrycket
För oss kan det första intrycket av ett nytt casino vara avgörande. Casinot ska vara lättnavigerat och användarvänligt, med tydliga länkar till viktiga kategorier som registrering, kundsupport och spelutbud. Vi granskar även sidfoten på hemsidan för att säkerställa att den innehåller relevant information om licenser, support och betalningsmetoder.
Välkomstbonus
För en komplett recension av ett casino är det viktigt med en grundlig genomgång av en eventuell bonus. Många svenska casinon erbjuder en välkomstbonus till nya spelare i samband med att den första insättningen genomförs.
En casino bonus kan se väldigt olika ut på olika casinon och vi lägger därför stor vikt på att jämföra, analysera och granska just bonusar.
Schyssta bonusvillkor
I princip alla bonusar har villkor kopplade till sig. En del av vårt jobb är att läsa igenom det finstilta och granska både allmänna regler för casinot, samt specifika bonusvillkor.
Vilka bonusvillkor ett casino har är ett enkelt sätt för oss att se om ett casino behandlar sina spelare rättvist eller inte. Det säger sig kanske själv, men ett casino med rättvisa och tydliga villkor kommer att rankas högre än ett casino med otydliga eller oschyssta villkor.
Spelutbud
Varje gång vi recenserar och betygsätter ett casino går vi noggrant igenom utbudet av spel. Vi vill se ett brett, välsorterat och kvalitativt utbud av spel. Vi ser främst över om följande speltyper erbjuds: slots, live casino, bordsspel, jackpottar och betting. Vi håller även utkik efter andra spelformer som bingo, lotto, keno och e-sport. Förhoppningen vi har är att det finns något för alla typer av spelare.
Vår bedömning av ett casinots spelutbud innefattar också hur spelen är presenterade. Finns det en sökruta eller andra filteringsverktyg? Är spelen sorterade efter tydliga kategorier? En användarvänlig casinolobby är a och o för ett bra betyg från oss.
Speltillverkare
Utöver själva utbudet av spel gör vi ett djupdyk i de speltillverkare som erbjuds och hur många som finns tillgängliga. Vi ser gärna att det finns över 20 olika speltillverkare att välja mellan, då det ökar chansen för ett brett och varierat spelutbud.
När det gäller själva speltillverkarna ser vi gärna att ett eller flera stora namn i branschen finns presenterade. Det handlar till exempel om etablerade aktörer som NetEnt, Play’n Go, Microgaming, Evolution, Red Tiger och Pragmatic Play.
Betalningsmetoder
Något som är viktigt för oss när vi testar ett nytt casino är att det går snabbt och smidigt att göra en insättning. Vi värdesätter även snabba utbetalningar. Vilka betalningsmetoder som erbjuds är därför av stor vikt. Snabba och etablerade betalningsmetoder som Trustly, Swish och Zimpler är populära bland svenska spelare och vi ser gärna att en eller flera av dessa finns tillgängliga.
Vi kontrollerar även begränsningar för insättningar och uttag, både minimum och maximum. Även handläggningstider och eventuella avgifter är viktigt för oss och vårt slutgiltiga betyg.
KYC process
KYC är en förkortning av processen Know Your Customer, eller kundkännedom som det kallas på svenska. Detta är en process som används för att bland annat minska risken för penningtvätt och identifiera spelare. På svenska casinon är denna process ofta både enkel och effektiv tack vare användningen av BankID.
Vid väldigt stora uttag och andra särskilda situationer kan ett casino begära ytterligare verifiering. Vi kontrollerar därför hur denna process ser ut och vilka dokument som kan efterfrågas.
Kundtjänst
Det går inte att undgå det faktum att ibland går det snett när man spelar casino på nätet. Kanske fastnar ett uttag, en bonus aktiveras inte eller så laddar inte ditt favoritspel. Oavsett vilken situation du behöver hjälp men anser vi att det ska vara lätt att få assistans. Vi lägger därför stor vikt på att testa kundtjänsten på alla casinon.
Allra helst ser vi att kundtjänsten finns tillgänglig dygnet runt. Annars med generösa öppettider på stora delar av dygnet. Vi ser över om det går att kontakta kundtjänsten på flera olika sätt, som till exempel:
- Live chatt
- Telefon
Mobilvänlighet
Enligt oss ska alla casinon vara mobiloptimerade, både casinon som har flera års erfarenhet i bagaget och helt nya casinon. Vi granskar därför noggrant hur mobilvänligheten på ett casino och detta är någonting som väger tyngt i vår slutgiltiga bedömning.
Vi kontrollerar först och främst om casinot har en enskild app eller om det räcker att besöka casinot via din webbläsare. Därefter går vi igenom hela casinot från mobilen och ser till att alla funktioner är lika omfattande som från en dator
Ansvarsfullt spelande
En av de viktigaste aspekterna för oss när det gäller online casino är ansvarsfullt spelande. Vi vill därför endast rekommendera casinon som tar ansvarsfullt spelande på lika stort allvar som oss.
Då vi endast tipsar om casinon med en giltig svensk spellicens kan du känna dig trygg med att verktyg för ansvarsfullt spelande alltid finns tillgängliga. Alla casinon med svensk licens behöver erbjuda självtest, spelgränser och koppling till Spelpaus. Varje casino behöver även länka till Stödlinjen.se.
Vi kontrollerar att varje casino faktiskt lever upp till Spelinspektionens krav. Vi kontrollerar även om casinot har vidtagit ytterligare åtgärder för att främja ansvarsfullt spelande.
Ägare och omdömen
Ett effektivt sätt att bedöma kvaliteten på ett casino är att lyssna på vad spelarna själva tycker. Vi tar därför på oss att granska olika forum, nyhetssidor och sociala medier i samband med att vi recenserar ett casino.
Ett casino som har många negativa omdömen och klagomål kan påverka hur vi bedömer casinot. På samma sätt kan ett casino som får mycket beröm öka sannolikheten att vi rekommenderar casinot.
I detta skede undersöker vi även vilket spelbolag som står bakom casinot. Ett företag med gott rykte och lång erfarenhet kommer alltid att väga tungt för oss.
Licens och säkerhet
Sist men inte minst granskar vi casinots spellicens och vilka säkerhetsåtgärder som används. Detta är en av de absolut viktigaste punkterna för oss då vi endast rekommenderar säkra casinon med en giltig svensk spellicens från Spelinspektionen.
Vi går noggrant igenom varje casinos spellicens och säkerställer att informationen är korrekt och giltig. Vi håller dessutom oss uppdaterade hos Spelinspektionen för eventuella förändringar, indragningar eller förnyelser av spellicenser.
Vi läser alltid igenom casinots integritetspolicy för att garantera att säkerheten ligger i fokus. Vi ser bland annat över samarbeten med organisationer för rättvisa spel, som eCOGRA eller iTech Labs. Vi säkerställer även att högsta möjliga kryptering används för att dina personliga uppgifter ska vara i trygga händer.
Sammanfattning
På denna sida har du fått en grundlig inblick i vilka olika faktorer som vi granskar när vi betygsätter casinon. Vi täcker allt från spelutbud, betalningsmetoder och bonusar till ansvarsfullt spelande, licens och kundtjänst. Allt med målet att vi ska kunna ge en rättvis, opartisk och välgrundad bedömning av varje svenskt casino..
Skribent:
