Flax Casino

Första intrycket av Flax Casino

Flax Casino har en stilren och minimalistisk design, vilket känns helt rätt i tiden. Allra längst upp på sidan hittar du förstås de tre verktygen för ansvarsfullt spelande som alltid finns på svenska casinon. Strax nedanför finns knappen för att göra insättning eller logga in, om du redan har ett konto.

Många casinon väljer att visa sitt spelutbud direkt på startsidan, men hos Flax krävs ett ytterligare klick för att komma dit. Alla tillgängliga betalningsmetoder och generell information om casinot presenteras däremot direkt när du surfar in hos dem.

I sidfoten kan du se licensinformation och länkar till Spelinspektionen, Stödlinjen samt Flax Casinos informationssida om ansvarsfullt spelande.

Välkomstbonus på Flax Casino

För svenska casinon finns det ju bara en chans att erbjuda spelare välkomstbonus – vid registrering. Vid tillfället när vi skriver den här recensionen så är det dock ingenting Flax Casino gör.

Fördelen med detta är att du inte behöver fundera över vilka villkor som gäller, om du kommer lyckas uppfylla omsättningskravet etcetera. Det är bara att dra igång med spelandet direkt.

Samtidigt är ju casino bonus någonting många spelare uppskattar och ser fram emot – kanske kommer Flax att införa en i framtiden just av denna anledning. Detta är någonting casinon brukar experimentera fram och tillbaka en del med, så det är inte alls omöjligt.

Betalningsalternativ på Flax Casino

När det kommer till betalningsmetoder så håller Flax Casino det enkelt. Du kan välja att antingen betala med Swish eller Trustly. Det förstnämnda alternativet fanns faktiskt inte när casinot lanserades, så det glädjer oss att Flax numera är ett casino med Swish.

De betalningsmetoder som finns är alltså:

• Swish
• Trustly

Insättningar och uttag

Båda betalningsalternativ går att använda för både insättningar och uttag. De har en gemensam gräns för lägsta insättning på 100 kronor, men maxinsättningen skiljer sig dock mellan de två. Använder du Swish så ligger den på 15 000 kronor och med Trustly är den 50 000 kronor.

När det gäller uttag så är gränserna desamma för båda alternativen – du kan ta ut mellan 100–50 000 kronor. Du verifierar dig alltid med BankID vid transaktioner på Flax Casino, vilket garanterar hög säkerhet och snabba överföringar.

KYC-procedur och dokument

När du identifierar dig via BankID hos Flax Casino så genomförs automatiskt en KYC-process. Du delar dina uppgifter med betalningsleverantören som i sin tur delar dem med Flax, så att de får uppgifterna de behöver för att bekräfta din identitet.

Du kommer sedan även att behöva ange ditt telefonnummer och din e-postadress för att fullborda skapandet av ditt konto. Det kan också hända att casinot begär ytterligare information, exempelvis kopior av ditt körkort/ID eller liknande, men oftast är det inte nödvändigt.

Kundsupport på Flax Casino

När ett casino själva utannonserar att de har “Kundservice i världsklass” blir förväntningarna höga. Flax Casino klarade faktiskt att leva upp till dem i detta fall – det tog inte mer än några sekunder innan en trevlig kundservicemedarbetare besvarade våra frågor i chatten. Att de har öppet dygnet runt är också ett stort plus.

För att komma in i chatten klickar du på “Kontakta kundtjänst”. I samma fönster som du startar en chatt får du även upp en användarvänlig FAQ, där du kan söka fram svar på egen hand. Föredrar du att sköta din kommunikation via e-post går det bra det med!

• Livechatt
• E-postadress: [email protected]

Mobilkompatibilitet

Du kommer märka att Flax Casino är mobiloptimerat även när du är inne på deras webbplats från datorn. De har helt enkelt valt att satsa på en design som ser likadan ut på alla plattformar, vilket är väldigt smidigt. Du slipper förvirringen som annars kan uppstå vid byte mellan olika enheter.

Just nu finns det ingen Flax Casino-app, men det är ingenting vi anser saknas när de gjort ett så bra jobb med mobilanpassningen på webben.

Spelarsäkerhet och ansvarsfullt spelande

Spelinspektionen har satt upp tydliga regler för vilka skyldigheter svenska casinon har när det gäller ansvarsfullt spelande, och Flax Casino följer dem till punkt och pricka. Du har alltid Spelpaus, självtest och spelgränser ett knapptryck bort när du är inne på deras webbplats.

Medan du spelar får du också automatiska påminnelser om hur länge du spelat och hur mycket du vunnit eller förlorat. Du kan ändra tidsintervall för dessa påminnelser på din kontosida. Vill du läsa mer om detta eller något annat som rör ansvarsfullt spelande så kan du klicka på länken “Ansvarsfullt spelande” längst ner på casinots webbplats.

Licenser och säkerhet

I sidfoten hos Flax Casino framgår det att de har en licens från Spelinspektionen som är giltig till och med 19 juni 2027. Vi bekräftade även detta genom att söka fram casinot i Spelinspektionens register.

Företaget som äger casinot heter Glitstar Limited och är baserat på Malta. Just detta bolag driver inga andra casinon i Sverige, men det ingår i Glitnor Group, som också äger Lucky Casino och Happy Casino.

Casinot ägare är:

Glitstar Limited
Level 8 The Centre Il Ponta Ta Tigne
TPO 0001 Sliema
Malta