VoodooDreams

Första intrycket av VoodooDreams

VoodooDreams har en väldigt minimalistisk startsida. Direkt när du går in på den så presenteras du med knappar för att göra din första insättning och börja spela – ett upplägg som passar bra på ett casino utan konto!

Vill du göra någonting annat – exempelvis kolla igenom deras spel, läsa om deras turneringar, kontakta supporten eller logga in – så är det menyn till vänster på deras sajt som du ska titta i.

I sidfoten på VoodooDreams sajt kan du läsa lite information om casinots olika delar (casino och live casino). Där hittar du även uppgifter om företaget bakom VoodooDreams och deras spellicens.

Välkomstbonus på VoodooDreams

En sak vi alltid tittar efter på casinon är vad de har för bonus, om någon. Hos VoodooDreams är det tomt på denna front – nya spelare kan varken hämta bonuspengar eller free spins.

Det här är trist enligt många, men det kan också ha sina fördelar. Du slipper hålla koll på bonuskoder och behöver heller inte tänka på några omsättningskrav eller andra trixiga villkor.

Värt att nämna: Vi vet att VoodooDreams tidigare erbjudit olika välkomstbonusar. Det är således inte otänkbart att de inför det igen någon gång framöver.

Betalningsalternativ på VoodooDreams

VoodooDreams har valt en säker väg när det gäller betalningsmetoder. De erbjuder två marknadsledande betallösningar, i form av Swish och Trustly. Det garanterar snabba och säkra insättningar varje gång.

Visst, det hade varit bra om det även fanns möjlighet att betala med kort och kanske e-plånbok, men det är samtidigt inte lika många spelare som använder dessa alternativ längre. Därför är det inget tydligt minus enligt oss.

Gör dina insättningar och uttag på VoodooDreams med:

• Swish
• Trustly

Insättningar och uttag

När du ska göra en insättning på VoodooDreams är det minst 100 kronor som gäller, och den maximala summan du kan sätta in vid en transaktion är 100 000 kronor. Det här är väldigt typiska gränser för svenska casinon.

För att kunna göra ett uttag behöver du ha minst 200 kronor på spelkontot. Vi hade föredragit om gränsen var 100 kronor även här, men annars har vi inga klagomål – du får dina uttag direkt och de är helt avgiftsfria.

KYC-procedur och dokument

En av anledningarna till att det är så fördelaktigt att spela på casino med BankID är att kontoregistrering och verifiering är så smidigt. Via e-legitimationen får casinot alla uppgifter de behöver för att kunna skapa ett konto åt dig och behandla dina transaktioner.

Men som en extra säkerhetsåtgärd kan VoodooDreams ibland begära ytterligare verifiering, exempelvis vid stora uttag. Du kommer då att få all information om vad som behövs från dem. Vanligtvis rör det sig om en kopia av ett ID samt dokument som bekräftar din adress och betalningsmetod.

Kundsupport på VoodooDreams

Du kan komma i kontakt med VoodooDreams via antingen livechatt eller e-post. Chatten måste du vara inloggad för att få tillgång till, medan du kan nå dem på deras e-post även om du inte har något konto.

Öppettiderna för casinots chatt är verkligen föredömliga: dygnet runt, alla dagar i veckan. När du skriver till dem där brukar det dessutom komma svar på bara några minuter. Mejlar du så kan det däremot dröja några timmar.

Kontaktalternativ på VoodooDreams: 

•  Livechatt
• E-postadress: [email protected]

Mobilkompatibilitet

VoodooDreams grundades under samma tidsperiod som mobilcasino började bli populärt på riktigt. För att inte halka efter redan från start behövde de därför börja arbetet med mobiloptimering tidigt.

Vissa casinon väljer att ta fram en app, men VoodooDreams satsade istället på en mobiloptimerad sajt. Via den får du en bekväm upplevelse både från Android- och iOS-enheter, oavsett om du ska spela slots eller live casino-spel.

Spelarsäkerhet och ansvarsfullt spelande

Det finns tre länkar som måste finnas högst upp på alla svenska casinons webbplatser. De har rubrikerna “Spelgränser”, “Spelpaus” och “Självtest”; vi misstänker att du sett dem förut. Hos VoodooDreams finns dessutom en fjärde länk – “24h” – som du kan använda för att stänga av ditt konto i 24 timmar snabbt och enkelt.

Utöver obligatoriska insättningsgränser som finns på alla casinon så erbjuder de även möjligheten att ställa in tidsgränser. Du kan hitta information om samtliga hjälpverktyg VoodooDreams tillhandahåller genom att klicka på “Ansvarsfullt spelande” längst ner på deras sajt.

Licenser och säkerhet

VoodooDreams drivs av ett företag vid namn SuprPlay Limited. Kanske ringer det en klocka för dig när vi berättar det – de driver även Duelz och NYspins. De fick sin svenska spellicens förnyad 6 mars 2024 och den gäller till 5 mars 2029.

Således vidtar de alla åtgärder som förväntas av ett licensierat svenskt casino när det gäller säkerhet. Din data behandlas i enlighet med GDPR och andra rådande bestämmelser, och deras webbplats skyddas av SSL-kryptering.

Casinot ägare är: 

SuprPlay Limited
Palazzo Villa Rosa, Triq in Nemes
SWQ 3302 Swieqi
Malta